23 April, 2025
BY- Aajtak Bangla
এটিএমে টাকা তুলতে গিয়ে নানা সমস্যা হয়। বড় সমস্যা, এটিএম মেশিনে টাকা আটকে যাওয়া।
ডেবিট কার্ড এটিএম মেশিনে ঢুকিয়ে পিন নম্বর দিয়ে টাকা তোলা হয়। কিন্তু সেই টাকা অনেক সময় মেশিনে আটকে যায়।
টাকা আটকে গেলে সকলেই আতঙ্কিত হয়ে পড়েন। টাকার পরিমাণ যদি বেশি হলে তো কথাই নেই!
সেই সময় মাথা ঠান্ডা রাখুন। ঠিক কী কী করলে আপনি টাকা ফেরত পেয়ে যাবেন?
সবার আগে যোগাযোগ করুন আপনার অ্যাকাউন্ট থাকা ব্যাঙ্কে।
যে ব্যাঙ্কে অ্যাকাউন্ট সেই ব্যাঙ্কের এটিএমে যান না অনেকে। তবে অভিযোগ নিজের ব্যাঙ্কেই জানাতে হবে।
নিজের ব্যাঙ্কের যে কোনও শাখায় গিয়ে অভিযোগ জানাতে পারবেন। আপনার অভিযোগ শুনবেন কর্মীরা।
এটিএম মেশিন থেকে প্রাপ্ত ট্রানজাকশন স্লিপ প্রমাণ হিসেবে সঙ্গে রাখুন।
ট্রানজাকশন স্লিপ পাওয়া না গেলে ফোনে আসা ব্যাঙ্কের মেসেজই ভরসা।
২৪ ঘণ্টার মধ্যে ব্যাঙ্ক আপনার সঙ্গে যোগাযোগ করবে।
৭ থেকে ১০ দিনের মধ্যে টাকা আপনার অ্যাকাউন্টে ফিরে আসবে।