BY- Aajtak Bangla
17 APRIL, 2025
১০টি জরুরি পদক্ষেপ এটিএমে টাকা আটকে গেলে:
কোল্ড কল করুন: প্রথমে আপনার ব্যাংকের গ্রাহক পরিষেবা নম্বরে কল করুন।
ব্যাংক অ্যাপ চেক করুন: অ্যাপের মাধ্যমে আপনার অ্যাকাউন্টের অবস্থা চেক করুন।
ATM টোকেন বা রিসিপ্ট দেখুন: যদি রিসিপ্ট পেয়ে থাকেন, সেটি সঠিক তথ্যের জন্য ব্যবহার করুন।
ATM সাইটে রিপোর্ট করুন: টাকার আটকে যাওয়ার বিষয়ে ATM এর সাইটে গিয়ে রিপোর্ট দিন।
অপারেটরকে জানান: ATM-এর কাছের অপারেটর বা নিরাপত্তাকর্মীকে বিষয়টি জানিয়ে সাহায্য নিন।
ব্যাংকের শাখায় যোগাযোগ করুন: শাখায় গিয়ে বা ফোনে সাহায্য চাইতে পারেন।
ব্যাংক স্টেটমেন্ট চেক করুন: ব্যাংক স্টেটমেন্টে লেনদেন দেখুন, টাকা কেটে গেছে কিনা।
ATM মেশিনের অবস্থান চিহ্নিত করুন: মেশিনের পরিচিতি নম্বর বা কোড লিখে রাখুন।
ফিরে এসে পরীক্ষা করুন: কিছু সময় পর আবার ATM ব্যবহার করে পরীক্ষা করুন।
নির্বাচিত শাখায় আবেদন করুন: আপনার সমস্যা সম্পর্কে লিখিত আবেদন জমা দিন।
এটিএমে টাকা আটকে গেলে ঘাবড়ানোর কিছু নেই। আপনার টাকা মার যাবে না।