প্রচুর ছাঁটাইয়ের পথে Amazon-ও, ভ্যাকেন্সি ভরবে AI

বিশ্বের অন্যতম বৃহৎ ই-কমার্স সংস্থা অ্যামাজন আবারও বড় আকারের কর্মী ছাঁটাইয়ের প্রস্তুতি নিচ্ছে। সংস্থার মানবসম্পদ বিভাগ, অর্থাৎ পিপল এক্সপেরিয়েন্স অ্যান্ড টেকনোলজি (PXT) টিমের প্রায় ১৫ শতাংশ কর্মীকে ছাঁটাই করা হতে পারে বলে জানা গেছে। শুধু তাই নয়, কোম্পানির অন্যান্য বিভাগেও আরও চাকরি হারানোর আশঙ্কা রয়েছে।

ফরচুন পত্রিকার প্রতিবেদন অনুযায়ী, এই পদক্ষেপ অ্যামাজনের কর্মী ব্যবস্থাপনায় এক গভীর কাঠামোগত পরিবর্তনের ইঙ্গিত দিচ্ছে। কারণ, সংস্থাটি বর্তমানে তাদের কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা (AI) এবং অটোমেশন-নির্ভর কার্যক্রম বাড়াতে ব্যাপক বিনিয়োগ করছে।

ছাঁটাইয়ের পেছনে এআই-কেন্দ্রিক ভবিষ্যৎ
অ্যামাজন ইতিমধ্যেই ঘোষণা করেছে যে তারা এ বছর ১০০ বিলিয়ন ডলারেরও বেশি মূলধন বিনিয়োগ করবে, যার বড় অংশ ব্যয় হবে এআই অবকাঠামো এবং পরবর্তী প্রজন্মের ডেটা সেন্টার তৈরিতে। সংস্থার সিইও অ্যান্ডি জ্যাসি, যিনি ২০২১ সালে জেফ বেজোসের স্থলাভিষিক্ত হন, বলেছেন-এই নতুন যুগ “AI দ্বারা সংজ্ঞায়িত হবে”।

জ্যাসির মতে, “যারা AI-কে গ্রহণ করবে এবং এর দক্ষতা অর্জন করবে, তারা ভবিষ্যতে কোম্পানির রূপান্তরের কেন্দ্রে থাকবে।” তবে তিনি এক সতর্ক বার্তাও দিয়েছেন: “আমরা আশা করছি, AI ব্যবহারের ফলে কোম্পানি জুড়ে কর্মীসংখ্যা হ্রাস পাবে, কারণ দক্ষতা অনেক বেড়ে যাবে।”

আগেও হয়েছে রেকর্ড ছাঁটাই
জ্যাসির নেতৃত্বে অ্যামাজন ২০২২-২৩ সালে তাদের ইতিহাসের সবচেয়ে বড় ছাঁটাই করেছে-প্রায় ২৭,০০০ কর্পোরেট পদ বাদ পড়েছিল। সেই ছাঁটাইয়ের কারণ ছিল মহামারী-পরবর্তী অতিরিক্ত সম্প্রসারণ ও ভোক্তাদের অভ্যাসের পরিবর্তন। কিন্তু বর্তমান রাউন্ডটি আরও কৌশলগত এবং দীর্ঘমেয়াদি এআই-নির্ভর পুনর্গঠন।

ছাঁটাই ও নিয়োগ-দু’দিকেই চলছে প্রস্তুতি
একদিকে যখন সাদা পোশাকের কর্মীদের চাকরি যাচ্ছে, তখনই উৎসবের মরসুমে কোম্পানি মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রে ২,৫০,০০০ মৌসুমী কর্মী নিয়োগের পরিকল্পনা ঘোষণা করেছে। ফলে একদিকে স্থায়ী কর্মীদের সংখ্যা কমছে, অন্যদিকে সাময়িক কর্মী দিয়ে উৎপাদনশীলতা বজায় রাখার চেষ্টা করছে সংস্থা।

“খরচ-শৃঙ্খলার” বার্তা স্পষ্ট
অভ্যন্তরীণ সূত্রের দাবি, অ্যান্ডি জ্যাসি দলগুলিকে "অনুশোচনাহীন ছাঁটাই" করার জন্য চাপ দিচ্ছেন-অর্থাৎ, যাদের হারালে কোম্পানির কোনও অনুশোচনা থাকবে না, তাদেরই বাদ দেওয়া হচ্ছে। তবে এবারকার ছাঁটাই নিয়মিত কাঠামোগত পরিবর্তনের অংশ নয়; বরং এটি একটি বৃহত্তর পুনর্গঠন পরিকল্পনার সূচনা বলেই মনে করা হচ্ছে।

ভবিষ্যতের ইঙ্গিত
অ্যামাজন যখন দ্রুততার সঙ্গে আরও দক্ষ এবং এআই-কেন্দ্রিক কোম্পানি হিসেবে নিজেদের রূপান্তরিত করছে, তখন তার মানবসম্পদ বিভাগই সম্ভবত এই রূপান্তরের সবচেয়ে বড় শিকার হতে চলেছে। PXT টিমের অনেকের কাছেই, লেখাটি ইতিমধ্যেই দেয়ালে স্পষ্ট-এআই যুগে মানুষকে ছাঁটাই করেই এগোচ্ছে অ্যামাজন।