TRAI New Rules: ফোনে খালি কল ও SMS করেন? আর দিতে হবে না ডেটার জন্য টাকা

টেলিকম সেক্টর থেকে বড় খবর এসেছে। টেলিকম রেগুলেটরি অথরিটি অফ ইন্ডিয়া (TRAI) ‘Telecom Consumer Protection Thirteenth Amendment Regulations, 2026’ জারি করেছে। এই নতুন নিয়মটির লক্ষ্য হলো সেইসব গ্রাহকদের স্বস্তি দেওয়া, যারা এতদিন পর্যন্ত শুধুমাত্র ভয়েস এবং এসএমএস-এর জন্য সাশ্রয়ী ও স্বল্পমেয়াদী প্ল্যান খুঁজে পাচ্ছিলেন না।

দামি রিচার্জ প্ল্যান থেকে গ্রাহকদের স্বস্তি দিতে TRAI এই গুরুত্বপূর্ণ পদক্ষেপ নিয়েছে। এখন, যেসব গ্রাহক ইন্টারনেট ডেটা ব্যবহার করেন না এবং প্রধানত কল ও SMS ব্যবহার করেন, তাদের জন্য আরও রিচার্জের বিকল্প পাওয়া যাবে। ট্রাই ‘Telecom Consumer Protection (Thirteenth Amendment) Regulations, 2026’ জারি করেছে। এর উদ্দেশ্য হলো গ্রাহকদের প্রয়োজন ও বাজেট অনুযায়ী মোবাইল রিচার্জ বেছে নেওয়ার জন্য আরও বেশি বিকল্প দেওয়া।

কী পরিবর্তন হবে?

• টেলিকম কোম্পানিগুলোকে শুধুমাত্র Voice  এবং SMS-এর জন্য  STV অর্থাৎ Special Tariff Voucher  প্রদান করতে হবে।
• ৩০ দিন এবং ৩০ দিনের কম মেয়াদের বিকল্পগুলো দিতে হবে।
• এমন একটি বিকল্পও রাখতে হবে যাতে গ্রাহক প্রতি মাসের একই তারিখে এটি রিনিউ করতে পারেন।
• যদি কোনও মাসে সেই তারিখটি উপলব্ধ না থাকে, তাহলে সেই মাসের শেষ তারিখে রিনিউ করা যেতে পারে।
• কোম্পানিগুলোকে ৩০ দিনের বেশি মেয়াদসহ অন্তত একটি Voice-SMS  বিকল্পও প্রদান করতে হবে।
• এই Voice-SMS STV-তে যথাযথ ট্যারিফ হ্রাসের ব্যবস্থা থাকবে।

যারা ডেটা ব্যবহার করেন না, তাদের কী লাভ?
বর্তমানে, অনেক মোবাইল রিচার্জে কল এবং এসএমএস-এর সঙ্গে ডেটাও অন্তর্ভুক্ত থাকে। এই গ্রাহকদের প্রতি মাসে ডেটার জন্য অর্থ প্রদান করতে হয। ট্রাই-এর নতুন নিয়মাবলী কম বা একেবারেই ডেটা ব্যবহার করেন না এমন গ্রাহকদের তাদের প্রয়োজন অনুযায়ী রিচার্জ বেছে নেওয়ার সুযোগ দেবে। বিশেষ করে, স্বল্প আয়ের গ্রাহকরা তাদের আর্থিক সামর্থ্য অনুযায়ী কম মূল্যের রিচার্জ বেছে নিতে পারবেন।

TRAI কেন এই সিদ্ধান্ত নিল?
TRAI  জানিয়েছে যে, ২০২৪ সালে কার্যকর হওয়া পূর্ববর্তী সংশোধনীগুলোর পর তারা বাজারে ভয়েস এবং শুধু-এসএমএস-ভিত্তিক এসটিভি-র সীমিত প্রাপ্যতা লক্ষ্য করেছে। এছাড়াও, স্বল্প মেয়াদের রিচার্জের সংখ্যাও কমে গিয়েছিল। তাই, ট্রাই ২০২৬ সালের এপ্রিলে জনসাধারণ এবং অংশীজনদের কাছ থেকে পরামর্শ চেয়ে নতুন নিয়মের একটি খসড়া প্রকাশ করে। খসড়াটির ওপর মোট ১,১৩২টি মতামত পাওয়া গিয়েছিল। ২০২৬ সালের ১৫  জুন একটি উন্মুক্ত আলোচনা সভাও অনুষ্ঠিত হয়েছিল। এইসব পরামর্শ এবং নিজস্ব বিশ্লেষণের ভিত্তিতে ট্রাই এখন নতুন নিয়ম চূড়ান্ত করেছে। যেসব গ্রাহকের ইন্টারনেটের প্রয়োজন নেই, তারা এখন থেকে শুধু কল এবং এসএমএস-এর জন্য রিচার্জ বেছে নেওয়ার ক্ষেত্রে আরও বেশি বিকল্প পাবেন। এর মানে হলো, ডেটা প্যাক আর বাধ্যতামূলক থাকবে না এবং গ্রাহকরা তাদের প্রয়োজন ও বাজেট অনুযায়ী রিচার্জ বেছে নিতে পারবেন।

নতুন নিয়মের সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ বিষয় কী?
এই সংশোধনীর সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ বৈশিষ্ট্য হলো, টেলিকম কোম্পানিগুলোকে এখন থেকে শুধুমাত্র ভয়েস এবং এসএমএস-এর জন্য সাশ্রয়ী মূল্যের এসটিভি (STV) প্রদান করতে হবে। এর জন্য তিনটি শর্ত নির্ধারণ করা হয়েছে। প্রথম শর্তটি হলো, ভয়েস, এসএমএস এবং ডেটার এসটিভি-র মতোই এই ধরনের এসটিভি-গুলোর মেয়াদ অবশ্যই ৩০ দিন বা তার কম হতে হবে। দ্বিতীয় শর্ত অনুযায়ী, এই STV-এর মেয়াদ প্রতি মাসের একই তারিখে রিনিউ করতে হবে এবং কোনও নির্দিষ্ট মাসে সেই তারিখটি উপলব্ধ না থাকলে, সেই মাসের শেষ তারিখে রিনিউর বিষয়টি বিবেচনা করা হবে। তৃতীয় শর্ত অনুযায়ী, ভয়েস, এসএমএস এবং ডেটা STV-এর মানদণ্ডের অনুরূপভাবে, কোম্পানিগুলোকে উপরে উল্লিখিত দুটি শর্তের চেয়ে দীর্ঘ মেয়াদের অন্তত একটি STV অফার করতে হবে।