Flipkart-এর বিরুদ্ধে বড় অভিযোগ, প্রি বুকিং করে মেলেনি iphone 16 Pro, বুকিংয়ের টাকাও ফেরত দিচ্ছে না

আমেরিকান কোম্পানি ওয়ালমার্টের মালিকানাধীন ই-কমার্স প্ল্যাটফর্ম ফ্লিপকার্টের বিরুদ্ধে বড় অভিযোগ উঠেছে। অভিযোগ তারা ৫,০০০-এ প্রি-রিজার্ভ পাস বিক্রি করছে। কোম্পানির দাবি, যারা ৫,০০০ টাকার পাস কিনবে সে কম দামে iphone 16 pro পাবে।

আসলে, বিগ বিলিয়ন ডেজ সেলের মাত্র কয়েকদিন আগে, ফ্লিপকার্ট আইফোন ১৬ প্রো-এর প্রি-পাস বিক্রি শুরু করেছে। সুখবর হল যে অনেকেই এই পাসটি কিনেছেন এবং প্রায় ৭০,০০০ টাকায় আইফোন ১৬ প্রো পেয়েছেন। কিন্তু যারা iPhone 16 Pro পাননি তাদের টাকা কোম্পানি ফেরত দিচ্ছে না। 

স্পষ্টতই, কোম্পানিটি কম মূল্যে সীমিত সংখ্যক iPhone 16 Pro বিক্রি করেছে। অতএব, যারা ৫ হাজার টাকায় পাস কিনেছেন তারা সবাই iPhone 16 Pro পাননি। শুধু তাই নয়, কিছু ব্যবহারকারী আইফোন ১৬ প্রো বুকিংও করেছিলেন, কিন্তু ফ্লিপকার্ট পরে সেগুলো বাতিল করে দিয়েছে। কিছু ব্যবহারকারী এমনকী ফ্লিপকার্টে তাদের নিকটতম হাবে পৌঁছানোর পরে তাদের অর্ডার বাতিল করার অভিযোগ করেছেন।

অভিষেক যাদব নামে এক ইউজার পোস্টে লিখেছেন, যারা iPhone 16 Pro পেলেন না, তাদের ৫ হাজার টাকার লোকসান হয়ে গেল। কারণ কোম্পানি সাফ জানিয়ে দিয়েছে, ৫০০০ টাকার প্রি বুকিংয়ের টাকা নন রিফান্ডেবল।

এবার ভাবুন, লক্ষ লক্ষ ব্যবহারকারী হয়তো ৫,০০০ টাকার পাস কিনেছেন, কিন্তু কতজন আইফোন ১৬ প্রো পেয়েছেন তা স্পষ্ট নয়। তবে, এক্স-এর বেশিরভাগ পোস্টে দাবি করা হয়েছে যে ৫,০০০ টাকার পাস কিনেও, তারা ছাড়ের হারে আইফোন ১৬ প্রো পাননি। এই পরিস্থিতিতে, কোম্পানি ব্যবহারকারীদের কাছ থেকে ৫,০০০ করে চার্জ করে প্রচুর অর্থ উপার্জন করেছে। 

কোম্পানি যদি প্রি-পাসটি ৫,০০০-এ বিক্রি করত এবং ব্যবহারকারীরা ছাড়ের হারে আইফোন ১৬ প্রো না পেত তবে এটি আরও ভালো হত। এমন পরিস্থিতিতে, ৫০০০ টাকা হয় গ্রাহকদের ফেরত দেওয়া উচিত ছিল, নতুবা অন্য কোনও পণ্য কেনার সময় তা সমন্বয় করা উচিত ছিল। কিন্তু কোম্পানি অন্য উপায় অবলম্বন করা ভাল বলে মনে করছে। X-এর অনেক ব্যবহারকারী ফ্লিপকার্টের বিরুদ্ধে গ্রাহক আদালতে মামলা করার কথাও বলছেন।