GST Price Drop: দাম কমলেও পুরনো MRP তেই বেচছেন দোকানদার? হেল্পলাইন নম্বর রইল ক্রেতাদের জন্য

সোমবার অর্থাৎ ২২ সেপ্টেম্বর থেকে ৩৭৫টি দ্রব্যের উপর GST ছাড় কার্যকর হয়েছে। হেঁশেলের গুরুত্বপূর্ণ জিনিস থেকে শুরু করে ওষুধ এবং ইলেকট্রনিক দ্রব্য এর জেরে অনেকটাই সস্তা হয়েছে। দাম কমেছে গাড়ি-বাইকেরও। প্রধানমন্ত্রী নরেন্দ্র মোদী রবিবার জাতির উদ্দেশে দেওয়া ভাষণে বলেন, 'GST রেট কমানো এবং চলতি বছরের শুরুতে ঘোষিত আয়কর কাঠামোর পরিবর্তন জনসাধারণের মোট আড়াই লক্ষ কোটি টাকা বাঁচাবে।'প্রধানমন্ত্রী এই পদক্ষেপকে 'ছাড়ের উৎসব' তকমা দিয়েছেন। তিনি জানিয়েছেন, এই পদক্ষেপ মধ্যবিত্ত শ্রেণিকে সবচেয়ে বেশি লাভবান করবে।  তবে যদি দোকানদার GST ছাড়ের কমে দাম কমলেও বেশি দামেই জিনিস বিক্রি করেন, তবে কোথায় অভিযোগ জানাবেন? বিক্রেতা যদি পুরনো MRP-তে জিনিস বেচেন তবে টোল ফ্রি নম্বরে ফোন করার উদ্যোগও শুরু করেছে সরকার। 

কোথায় অভিযোগ দায়ের করবেন ক্রেতারা?
যদি কোনও বিক্রেতা পুরনো MRP রেটে জিনিস বিক্রি করেন তে 1800114000 নম্বরে ফোন করে অভিযোগ দায়ের করতে পারবেন ক্রেতারা। এছাড়াও টোল ফ্রি নম্বর 1915-এ ফোন করেও অভিযোগ জানানো যাবে। 8800001915 নম্বরে SMS-এর মাধ্যমে কিংবা হোয়াটসঅ্যাপ করেও সমস্যার কথা তুলে ধরতে পারবেন গ্রাহকরা। সকাল ৮টা থেকে রাত ৮টার মধ্যে অভিযোগ জানানো হবে। গ্রাহকরা NCH এবং Umang অ্যাপেও অভিযোগ জানাতে পারেন। অভিযোগ আবার ট্র্যাকও করা যাবে। ক্রেতা সুরক্ষা মন্ত্রকের ওয়েবসাইট http://consumerhelpline.gov.in-এ বিস্তারিত বর্ণনাও দেওয়া রয়েছে। 

উল্লেখ্য, সোমবার থেকেই সমস্ত জিনিসের উপর নতুন MRP দেখা যাবে, এমনটা নয়। এখনও বেশিরভাগ দোকানেই পুরনো স্টকের জিনিস বিক্রি করা হচ্ছে। স্টকে পুরনো MRP-র দ্রব্যই বেশি রয়েছে। ফলে আপাতত জিনিসপত্রের উপর পুরনো MRP দেখা যাবে। তবে সরকারের পক্ষ থেকে স্পষ্ট ভাবে জানানো হয়েছে, প্রত্যেক জিনিসের উপর নতুন MRP স্টিকার লাগাতে হবে। ২২ সেপ্টেম্বর থেকে প্রত্যেকটি জিনিস GST-র নয়া রেট অনুযায়ী বিক্রি করতে হবে দোকানদারদের।