ATM কার্ড হারিয়ে গেলে বা চুরি গেলে কী করবেন? বেশিরভাগ লোকই জানে না

এখন ব্যাঙ্কের বেশিরভাগ কাজই হচ্ছে অনলাইনে। টাকা দেওয়া -নেওয়া, ডেবিট কার্ড তৈরি থেকে ক্রেডিট কার্ড তৈরি করা ইত্যাদি। এরকম অসংখ্য কাজ করা এখন সহজ হয়ে গেছে। ডেবিট এবং ক্রেডিট কার্ড থেকেও মানুষ অনেক সুবিধা পাচ্ছেন। প্রয়োজনের সময় এবং আপনার কাছে টাকা না থাকলেও আপনি ক্রেডিট কার্ডের মাধ্যমে পেমেন্ট করতে পারেন। কিন্তু এখানে আপনাকে কিছু বিষয় মাথায় রাখতে হবে এবং তাও যদি আপনার ক্রেডিট-ডেবিট কার্ড হারিয়ে যায় বা চুরি হয়ে যায়। তাই আসুন জেনে নিই আপনার ডেবিট বা ক্রেডিট কার্ড চুরি হয়ে গেলে বা হারিয়ে গেলে আপনার প্রথমে কী করা উচিত। 

প্রথম কার্ড ব্লক

যদি আপনার ক্রেডিট বা ডেবিট কার্ড হারিয়ে যায় বা চুরি হয়ে যায়, তাহলে আপনাকে প্রথমেই এই কার্ডগুলি ব্লক করতে হবে। এটি উল্লেখযোগ্যভাবে ক্ষতির সম্ভাবনা হ্রাস করে। একই সময়ে, আপনি কার্ডটি ব্লক করার জন্য কাস্টমার কেয়ারের সঙ্গে কথা বলতে পারেন।

তারপর ব্যাঙ্ককে জানান

আপনার ক্রেডিট বা ডেবিট কার্ড হারিয়ে গেলে বা চুরি হয়ে গেলে, আপনার ব্যাঙ্ককে জানাতে ভুলবেন না। এর অর্থ হল আপনার কার্ডের মাধ্যমে যদি কোনও লেনদেন হয় তবে ব্যাঙ্ক এটি সম্পর্কে অবগত থাকবে, যার কারণে আর্থিক ক্ষতির ক্ষেত্রে ব্যাঙ্ক আপনাকে সাহায্য করতে সক্ষম হবে।

পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করুন

আপনি চাইলে আপনার ব্যাঙ্কিং পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করতে পারেন। আপনার যদি অন্য কোনও কার্ড থাকে, নেট ব্যাঙ্কিং করেন ইত্যাদি। তাই নিরাপত্তার কারণে তাদের পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করুন।

এখন একটি নতুন কার্ড পান

একটি নতুন ডেবিট বা ক্রেডিট কার্ড নিতে ভুলবেন না৷ ব্যাঙ্ক থেকেই তৈরি করা নতুন কার্ড পেতে পারেন। এর অর্থ হল আপনার কোনও কাজ বন্ধ হবে না এবং যখন আপনার অর্থের প্রয়োজন হবে, আপনি তা পাবেন।