Train Ticket New Booking Rule: ১ মার্চ থেকে পুরনো App-এ আর ট্রেনের টিকিট কাটা যাচ্ছে না, নয়া নিয়ম রইল

 Indian Railways News: আপনি যদি প্রতিদিন ট্রেনে ভ্রমণ করেন এবং আপনার মোবাইল ব্যবহার করে জেনারেল বা প্ল্যাটফর্ম টিকিট বুক করেন, তাহলে আপনার জন্য জরুরি খবর রয়েছে। ভারতীয় রেলওয়ে ১ মার্চ থেকে তাদের পুরানো এবং জনপ্রিয় UTS  অ্যাপটি বন্ধ করে দিয়েছে।

এই অ্যাপটি দীর্ঘদিন ধরে যাত্রীদের অসংরক্ষিত টিকিট বুকিংয়ের সবচেয়ে বিশ্বস্ত ডিজিটাল মাধ্যম। স্টেশনে লাইন এড়াতে প্রতিদিন লক্ষ লক্ষ মানুষ এই অ্যাপটি ব্যবহার করতেন। কিন্তু এখন, নতুন ব্যবস্থার অধীনে, যাত্রীদের অন্য অ্যাপে স্যুইচ করতে হবে।

রেলওয়ে দাবি করেছে যে যাত্রীদের আরও সুবিধাজনক, দ্রুত এবং আধুনিক টিকিটিং অভিজ্ঞতা প্রদানের জন্য এই পরিবর্তন করা হয়েছে। ১ মার্চ থেকে এই পরিবর্তন কার্যকর হয়েছে। কোথায় টিকিট বুক করবেন এবং নতুন কী কী সুবিধা পাওয়া যাবে এই অ্যাপে? আসুন বিস্তারিত জেনে নেওয়া যাক।

এখন কোন অ্যাপের মাধ্যমে টিকিট বুক করা হবে?

• UTS অ্যাপ বন্ধ হওয়ার পর, এখন থেকে সমস্ত অসংরক্ষিত টিকিট RailOne  অ্যাপের মাধ্যমে বুক করা হবে।
• IRCTC কর্তৃক অনুমোদিত এই নতুন প্ল্যাটফর্মটি একই জায়গায় রিজার্ভেশন এবং আনরিজার্ভড টিকিটিং প্রদান করে। 
• যাত্রীদের আর আলাদা অ্যাপ রাখার প্রয়োজন হবে না।
• জেনারেল টিকিট, প্ল্যাটফর্ম টিকিট এবং সংরক্ষিত আসনের টিকিট একটিই অ্যাপের মাধ্যমে বুক করা যাবে।

নতুন অ্যাপটির সুবিধা কী?

• RailOne অ্যাপটি উন্নত সার্ভার গতি এবং সহজ ইন্টারফেস প্রদান করে।
•  UPI, ডেবিট কার্ড, ক্রেডিট কার্ড এবং নেট ব্যাঙ্কিংয়ের মতো অনেক পেমেন্ট বিকল্প উপলব্ধ। 
• টিকিটের হিস্ট্রি এবং টাকা রিফান্ডের প্রক্রিয়াও আগের তুলনায় সহজ করা হয়েছে।
•  এর ফলে যাত্রীদের দ্রুত এবং স্বচ্ছ পরিষেবা প্রদান করা হবে।

নতুন অ্যাপের মূল বৈশিষ্ট্যগুলি

• RailOne অ্যাপটি লাইভ ট্রেন স্ট্যাটাস, PNR  চেক, ট্রেন অনুসন্ধান এবং ডিজিটাল টিকিট স্টোরেজের মতো সুবিধাগুলিকে একত্রিত করবে।
•  QR কোড ভিত্তিক টিকিট ব্যবস্থার মাধ্যমে চেকিং প্রক্রিয়াও সহজ হবে। 
• পুরন UTS অ্যাপের R-Wallet ব্যালেন্সও একই মোবাইল নম্বর দিয়ে লগ ইন করে নতুন সিস্টেমে স্থানান্তরিত হবে।

RailOne অ্যাপটি নিম্নলিখিত ফিচারগুলি অফার করে:
অসংরক্ষিত  (Unreserved) টিকিট: লোকাল এবং জেনারেল টিকিট বুকিং।
- ৩% সাশ্রয়: আপনি যদি R-Wallet মাধ্যমে টিকিট বুক করেন, তাহলে আপনি ৩% ইনস্টান্ট ছাড় পাবেন (অফারটি ১৪ জুলাই ২০২৬ পর্যন্ত বৈধ)।
- লাইভ স্ট্যাটাস এবং PNR: এক জায়গায় ট্রেনের অবস্থান এবং টিকিট কনফার্ম  পরীক্ষা করুন।
- অন্যান্য পরিষেবা: ই-ক্যাটারিং (খাবার), কুলি  বুকিং এবং ট্যাক্সি সুবিধাও এই অ্যাপে পাওয়া যায়।
- মনে রাখবেন, রিজার্ভেশন টিকিট এখনও IRCTC এর মাধ্যমে বুক করা হবে, তবে RailOne অ্যাপটি এখন IRCTC এর সঙ্গে একীভূত করা হয়েছে।

R-Wallet  টাকার কী হবে?

• আপনাকে অবশ্যই পুরনো UTS অ্যাপের মতো একই মোবাইল নম্বর ব্যবহার করে RailOne অ্যাপে রেজিস্টার করতে হবে। আপনার ব্যালেন্স স্বয়ংক্রিয়ভাবে RailOne-এ স্থানান্তরিত হবে।
• মনে রাখবেন যে আপনি যদি আপনার মোবাইল নম্বর পরিবর্তন করেন, তাহলে ব্যালেন্স স্থানান্তরিত হবে না।

কিভাবে ওয়ালেট ফেরত (Refund) পাবেন?
- যদি আপনি অ্যাপটি ব্যবহার করতে না চান এবং আপনার টাকা ফেরত চান, তাহলে এই পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করুন:
- অ্যাপের 'প্রোফাইল' বিভাগে যান এবং 'সারেন্ডার ওয়ালেট' নির্বাচন করুন।
- আপনার ফোনে একটি কোড আসবে।
- এই কোড এবং আপনার মোবাইল নম্বর দিয়ে যেকোনো UTS টিকিট কাউন্টারে যান।
- ৩০ টাকা  চার্জ কেটে নেওয়ার পর, আপনার অবশিষ্ট টাকা ফেরত দেওয়া হবে।

রেলওয়ে এখন ডিজিটাল এবং স্মার্ট ভ্রমণের দিকে এগিয়ে যাচ্ছে। RailOne অ্যাপটি  টিকিট বুকিংও সহজ করে তুলছে। আজই প্লে স্টোর বা অ্যাপ স্টোর থেকে নতুন অ্যাপটি ডাউনলোড করুন।

যাত্রীদের উপর এর প্রভাব কী হবে?
প্রাথমিকভাবে কিছু প্রযুক্তিগত পরিবর্তনের কারণে কিছু অসুবিধা হতে পারে, তবে রেলওয়ে জানিয়েছে যে এই পদক্ষেপটি ডিজিটাল সুবিধা বৃদ্ধির জন্য তৈরি করা হয়েছে। টিকিট বুকিংয়ে কোনও সমস্যা এড়াতে যাত্রীদের অবিলম্বে RailOne অ্যাপটি ডাউনলোড করার এবং যাত্রার আগে তাদের অ্যাকাউন্ট আপডেট করার পরামর্শ দেওয়া হয়েছে।