Railway Ticket New Refund Rules: বদলে গেল ট্রেন টিকিটের রিফান্ড রুল, নতুন নিয়ম কী? জানুন গাইডলাইন

Train Ticket Refund Rules: সারা দেশে প্রতিদিন লক্ষ লক্ষ মানুষ ট্রেনে ভ্রমণ করেন। প্রায়শই, কোনও না কোনও কারণে, মানুষকে তাদের ট্রেনের টিকিট বাতিল করতে হয়। তবে, এখন টিকিট বাতিলের নিয়ম বদলে গেছে। হ্যাঁ, আবারও রেল যাত্রীদের জন্য একটি বড় আপডেট সামনে এসেছে। সরকার টিকিট বাতিল সংক্রান্ত নিয়মে গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন করেছে। রেল যাত্রী (টিকিট বাতিলকরণ এবং ভাড়া ফেরত) নিয়ম, ২০১৫-এর সংশোধনী অনুমোদিত হয়েছে, যা ১৬ জানুয়ারি, ২০২৬ থেকে কার্যকর হয়েছে। এই নতুন নিয়মগুলি সরাসরি বন্দে ভারত স্লিপার এক্সপ্রেস এবং অমৃত ভারত II এক্সপ্রেসে ভ্রমণকারী যাত্রীদের উপর প্রভাব ফেলবে।

সম্প্রতি বন্দে ভারত স্লিপার এক্সপ্রেস চালু করা হয়েছে। এর উচ্চ গতি, আধুনিক সুযোগ-সুবিধা এবং আরামদায়ক স্লিপার কোচের কারণে, এই ট্রেনটি দূরপাল্লার ভ্রমণকে আরও সহজ করে তুলবে। তবে, বন্দে ভারত স্লিপার ট্রেনের টিকিট এবং নিয়ম এখন নিয়মিত ট্রেনের থেকে আলাদা, যা যাত্রীদের বোঝা অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ। হ্যাঁ, এই ট্রেনে টিকিট বাতিল এবং টাকা ফেরতের জন্য একটি বিশেষ নিয়ম রয়েছে।

বন্দে ভারত স্লিপার এক্সপ্রেসের ক্যানসেলেশন পলিসি
বন্দে ভারত স্লিপার এক্সপ্রেসের ক্যানসেলেশন পলিসিতে সবচেয়ে বড় পরিবর্তন আনা হয়েছে। ট্রেন ছাড়ার নির্ধারিত সময়ের ৭২ ঘণ্টারও বেশি সময় আগে কনফার্ম  টিকিট বাতিল করলে যাত্রীদের ভাড়ার ২৫% চার্জ কাটা হবে। তবে, ৭২ ঘণ্টা থেকে ৮ ঘণ্টার মধ্যে টিকিট বাতিল করলে ৫০% ভাড়া চার্জ হিসেবে কাটা হবে। যদি ট্রেন ছাড়তে ৮ ঘণ্টারও কম সময় থাকে , তাহলে কোনও টাকা ফেরত পাওয়া যাবে না।

রিফান্ডের নিয়ম
এছাড়াও, টিডিআর এবং রিফান্ডের  নিয়মও কঠোর করা হয়েছে। যে যাত্রীরা ট্রেন ছাড়ার ৮ ঘণ্টা আগে বন্দে ভারত স্লিপার এক্সপ্রেসের টিকিট বাতিল করবেন না বা অনলাইনে টিডিআর ফাইল করবেন না তারা কোনও ফেরত পাবেন না।

সরকার উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন করেছে
সরকার নিয়ম ১১ সংশোধন করেছে। এখন, কিছু ক্ষেত্রে, বন্দে ভারত স্লিপার এবং অমৃত ভারত II এক্সপ্রেস পূর্ববর্তী ৪৮ ঘন্টার পরিবর্তে ৭২ ঘন্টার নিয়মের আওতায় থাকবে। তবে, অন্যান্য ট্রেনের ক্ষেত্রে ৪৮ ঘন্টার নিয়ম কার্যকর থাকবে।

অমৃত ভারত II এক্সপ্রেসের জন্য ক্যানসেলেশনের নিয়ম
অমৃত ভারত II এক্সপ্রেসের রিজার্ভ  টিকিটের নিয়ম নতুন বন্দে ভারত স্লিপার নিয়মের অনুসারেই হবে। অন্যদিকে অসংরক্ষিত টিকিটগুলি পুরানো নিয়ম ৫ এর আওতায় থাকবে। তবে, স্বস্তির বিষয় হল টিকিটের স্টেটাস, কনফার্মেশন বা ওয়েটিং লিস্টের নিয়মে পরিবর্তন করা হয়নি। এই সংশোধনী যাত্রীদের তাদের সময়মত ভ্রমণ সম্পর্কে আরও সচেতন সিদ্ধান্ত নিতে সহায়তা করবে।

TDR  দাখিলের নিয়ম
বন্দে ভারত স্লিপারের জন্য, যদি আপনি ট্রেন ছাড়ার ৮ ঘন্টা আগে আপনার টিকিট বাতিল না করেন বা অনলাইনে TDR দাখিল না করেন, তাহলে আপনি টাকা ফেরত পাবেন না।

পুরনো নিয়ম এবং পার্থক্য
যদিও অন্য ট্রেনের (যেমন রাজধানী, এক্সপ্রেস, ইত্যাদি) টিকিট বাতিলের সময়সীমা প্রায়শই ৪৮ ঘন্টা থেকে শুরু হয়, রেলওয়ে ১৬ জানুয়ারি থেকে বন্দে ভারত স্লিপার এবং অমৃত ভারত II এর জন্য এটি ৭২ ঘন্টা পর্যন্ত বাড়ান হয়েছে।

সংক্ষেপে পুরো বিষয়টি
আপনি যদি একটি কনফার্ম  বন্দে ভারত স্লিপার টিকিট বাতিল করতে চান, তাহলে আপনাকে কমপক্ষে ৩ দিন (৭২ ঘন্টা) আগে তা করতে হবে, অন্যথায় আপনার ৫০% থেকে ১০০% ক্ষতি হতে পারে।