Indian Railways Rules For Passengers Luggage: ট্রেন বা প্ল্যাটফর্মে লাগেজ হারালে দ্রুত ফেরত পাওয়া যায় কীভাবে? জানুন

Indian Railways Rules For Passengers Luggage: ভারতীয় রেল প্রতিদিন প্রচুর সংখ্যক ট্রেন চালায়। সাধারণ কোচ থেকে শুরু করে এসি ক্লাস ট্রেন চলে। কয়েক লক্ষ যাত্রী  ট্রেনগুলিতে আরামদায়ক আসন, শীতাতপ নিয়ন্ত্রণ ব্যবস্থা, টয়লেট সুবিধা এবং খাবারের জিনিসপত্র ইত্যাদি থাকে। ফলস্বরূপ, জনসংখ্যার একটি বড় অংশ ট্রেনে ভ্রমণ করতে পছন্দ করে।
 

ট্রেনে ভ্রমণের সময় অনেকে প্রায়শই তাদের মালপত্র ভুলে যান। এই ব্যাগগুলিতে প্রায়শই গুরুত্বপূর্ণ জিনিসপত্র থাকে যা হারিয়ে গেলে উল্লেখযোগ্য ক্ষতি হতে পারে। যদি কখনও ট্রেনে  লাগেজ ফেলে যান, তাহলে কীভাবে ফেরত পেতে পারেন। কীভাবে করবেন তা শিখে নিন।
 

ট্রেনে লাগেজ বা ব্যাগ ফেলে গেলে আতঙ্কিত হওয়া উচিত নয়। এছাড়াও, মনে রাখবেন যে আপনি আপনার লাগেজ নিতে যত দেরি করবেন, তা খুঁজে পাওয়ার সম্ভাবনা তত কম হবে। অতএব, কী করতে হবে এবং কোথায় জানালে মালপত্র পেতে পারেন জানা উচিত।
 

লাগেজ যে স্টেশনে রেখে গেছেন, সেই স্টেশনের আধিকারিকদের সঙ্গে যোগাযোগ করতে হবে। যে স্টেশন বা ট্রেনে আপনার লাগেজ রেখে এসেছেন সেই স্থান বা ট্রেন সম্পর্কে তাদের জানাতে হবে। সম্পূর্ণ তথ্য দেওয়ার পর, কর্তৃপক্ষ আপনার জিনিসপত্র আপনার কাছে ফেরত দেওয়ার জন্য যথাসাধ্য চেষ্টা করবে।
 

যদি লাগেজ ট্রেনে হারিয়ে যায়, তাহলে তাৎক্ষণিকভাবে রেলের সাহায্যকারি অফিসিয়াল ওয়েবসাইটে গিয়ে অভিযোগ দায়ের করতে পারেন। 'RailMadad' অফিসিয়াল অ্যাপেও অভিযোগ দায়ের করতে পারেন। 
 

যদি কোনও স্টেশন বা ট্রেনে আপনার লাগেজ ফেলে এসে থাকেন, কিন্তু তা খুঁজে না পান, তাহলে RPF-এর কাছে FIR দায়ের করতে পারেন। এরপর, আরপিএফ লাগেজ তল্লাশি করে এবং একবার খুঁজে পেলে, এটি সেই স্টেশনে পৌঁছে দেওয়া হয় যেখানে এটি নিখোঁজ হওয়ার খবর পাওয়া গেছে।
 

ভারতীয় রেলওয়ের নিজস্ব লস্ট অ্যান্ড ফাউন্ড সেলও রয়েছে। অনেক সময়, তাদের জিনিসপত্র ভুলে যায়, এই বিভাগে ফেরত পাঠানো হয়। এই জিনিসপত্রটি রেকর্ড করা হয়। পরিচয়পত্র দেখিয়ে জিনিসপত্র উদ্ধার করতে পারেন।