Video Re-KYC: ভিডিও কলেই KYC চালু এই সরকারি ব্যাঙ্কের, বাড়িতে বসেই...

ব্যাঙ্ক অফ বরোদা গত কয়েকদিন ধরেই খবরের শিরোনামে। ব্যাঙ্কের সানি দেওলের মুম্বইয়ে বাংলো নিলাম করার খবর প্রকাশিত হয়েছে। সেই নিয়ে জট, ভুয়ো ধারণার অবসান হয়েছে। তবে এবার গ্রাহক সম্পর্কিত এক কারণে ফের শিরোনামে BoB।

নতুন 'ভিডিও Re-KYC' পরিষেবা শুরু করেছে ব্যাঙ্ক অফ বরোদা। এর মাধ্যমে গ্রাহকরা সহজেই 'নো ইয়োর কাস্টমার' অর্থাৎ KYC-র কাজ সারতে পারবেন। এর জন্য ব্যাঙ্কের শাখায় যাওয়ারও প্রয়োজন হবে না। 

ভিডিও কলের মাধ্যমে KYC করা হবে
ব্যাঙ্ক অফ বরোদা ভিডিও রি-কেওয়াইসি চালু করেছে। এটি আসলে কেওয়াইসি করার একটি ডিজিটাল প্রক্রিয়া বলতে পারেন৷ আগে গ্রাহকদের কেওয়াইসি করতে ব্যাঙ্কে যেতে হত। অথবা, নেট ব্যাঙ্কিংয়ের মাধ্যমেও কেওয়াইসি করা হত। কিন্তু এবার নতুন ভিডিও রি-কেওয়াইসি পরিষেবাও যুক্ত হল। এর মাধ্যমে ভিডিও কল করে সহজেই KYC করে ফেলা যাবে।

শুধুমাত্র BOB-র এমন ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্টধারীরা এই ভিডিও কেওয়াইসির সুবিধা পাবেন। ১৮ বছরের বেশি বয়সী ভারতীয় নাগরিক হতে হবে। সেই সঙ্গে আধার নম্বর 
(Aadhaar Number) এবং প্যান কার্ড থাকতে হবে।

সকাল ১০টা থেকে সন্ধ্যা ৬টা পর্যন্ত
এর আগে, ২০২১ সালেই ব্যাঙ্ক অফ বরোদা ডিজিটাল সেভিংস অ্যাকাউন্টের জন্য ভিডিও কেওয়াইসি শুরু করেছিল। তবে এবার সেটি ব্যাঙ্কের সাধারণ অ্যাকাউন্টের গ্রাহকদের জন্যও চালু করা হয়েছে। ব্যাঙ্কের তরফে একটি বিবৃতি জারি করা হয়েছে। তাতে বলা হয়েছে, গ্রাহকরা যে কোনও কার্যদিবসে সকাল ১০টা থেকে সন্ধ্যা ৬টার মধ্যে ভিডিও কলের মাধ্যমে কেওয়াইসি প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে পারেন। ভিডিও কল শেষ হওয়ার পরে, গ্রাহকের সঙ্গে সম্পর্কিত বিশদ বিবরণ ব্যাঙ্কের রেকর্ডে আপডেট করা হবে। গ্রাহকের রেজিস্টার্ড মোবাইল নম্বরে মেসেজের মাধ্যমে ব্যাঙ্কের তরফে আপডেট দেওয়া হবে।

সব ব্যাঙ্ককেই নির্দেশ দিয়েছে আরবিআই
সমস্ত ব্যাঙ্ককেই KYC প্রক্রিয়ার সরলীকরণের নির্দেশ দিয়েছে ভারতীয় রিজার্ভ ব্যাঙ্ক (RBI)। ভিডিও কলের মাধ্যমে কেওয়াইসি করা হলে ব্যাঙ্কেও যাওয়ার দরকার নেই। অর্থাৎ ঘরে বসেই অল্প সময়ের মধ্যে এই কাজটি সেরে ফেলতে পারবেন।

প্রথমে, গ্রাহকদের BOB-এর ওয়েবসাইটে গিয়ে Re-KYC-র জন্য অ্যাপ্লাই করতে হবে।

এরপর ব্যাঙ্কের তরফে আপনার রেজিস্টার্ড মোবাইল নম্বরে একটি ভিডিও কল করা হবে। এই ভিডিও কলের মাধ্যমে, ব্যাঙ্ক কর্মী-আধিকারিক আপনাকে অনলাইন কেওয়াইসি প্রক্রিয়া সম্পর্কে সহায়তা করবেন। সেই মতো তিনি ব্যাঙ্কের ডেটা আপডেট করবেন। মনে রাখবেন ভিডিও কেওয়াইসি করার সময় গ্রাহককে প্যান কার্ড, আধার কার্ড, একটি সাদা কাগজ এবং নীল অথবা কালো রঙের কলম নিয়ে বসতে হবে। ঘরে যেন পর্যাপ্ত আলো থাকে।