মেট্রোর নতুন একাধিক সম্প্রসারণের পর ভিড় যে কয়েকগুণ বাড়বে তা আগে থাকতেই আন্দাজ করা যাচ্ছিল। আর হলও তাই। শুধু সেপ্টেম্বরেই মেট্রোয় সফর করলেন প্রায় আড়াই কোটি যাত্রী। এদিকে, শারদোৎসব মানেই কলকাতার রাস্তায় অগণিত মানুষের ঢল। প্যান্ডেল হপিংয়ের ভিড় সামলাতে সাধারণত ট্রাফিক ব্যবস্থা হিমশিম খায়। তবে এই বছর দুর্গাপুজোর শুরুতেই কলকাতা মেট্রো আবারও হয়ে উঠল শহরবাসীর ভরসার নাম। আর সেই সঙ্গে রেকর্ড গড়ল যাত্রী সংখ্যায়।
তথ্য বলছে, তৃতীয়ার দিনই কলকাতা মেট্রোয় চড়েছেন প্রায় ৯.৩৩ লক্ষ যাত্রী। যা গত বছরের তুলনায় প্রায় দ্বিগুণ। ২০২৪ সালের একই দিনে যেখানে যাত্রী সংখ্যা ছিল ৫.৪০ লক্ষ, সেখানে এ বছর তা লাফিয়ে উঠেছে। এর মধ্যে নীল লাইনে ভ্রমণ করেছেন প্রায় ৬.৭৭ লক্ষ মানুষ এবং সবুজ লাইনে ছিলেন ২.৩২ লক্ষ যাত্রী। মেট্রো কর্তৃপক্ষ জানিয়েছে, ভিড় সামলাতে অধিকাংশ ব্লু লাইন ট্রেনই চলেছে সময় মেনে, পাশাপাশি ইয়েলো, গ্রিন, অরেঞ্জ ও পার্পল লাইনেও পরিষেবা ছিল স্বাভাবিক।
ডিজিটাল টিকিটে যাত্রার গতি কর্তৃপক্ষ মনে করছে, এই ভিড় সামলাতে স্মার্ট কার্ড ও মোবাইল কিউআর টিকিটের ডিজিটাল বুকিং বড় ভূমিকা নিয়েছে। যাত্রীদের আর দীর্ঘ লাইনে দাঁড়িয়ে টিকিট কাটতে হচ্ছে না। তাছাড়া ৫% বোনাস বা রিবেটের সুবিধা থাকায় স্মার্ট কার্ডের বিক্রি বেড়েছে বহুগুণে। স্টেশনগুলিতে এখন দেখা যাচ্ছে স্মার্ট কার্ড কেনার জন্য ভিড়।
মেট্রো অ্যাপে নতুন সুবিধা যাত্রীদের আরও সুবিধার্থে মেট্রো অ্যাপে মিলছে অনলাইন টিকিট বুকিং ও কার্ড রিচার্জের সুযোগ। শুধু তাই নয়, পূজোয় পর্যটক ও শহরে আগত দর্শনার্থীদের জন্য চালু করা হয়েছে বিশেষ ট্যুরিস্ট স্মার্ট কার্ড। ৩ দিনের সীমাহীন ভ্রমণ: ২৫০ টাকা ৫ দিনের সীমাহীন ভ্রমণ: ৫৫০ টাকা প্রতিটি মেট্রো স্টেশনের বুকিং কাউন্টারে সহজেই পাওয়া যাচ্ছে এই বিশেষ
পুজোর দিনগুলোতে যখন শহরের রাস্তায় পা ফেলাই দুষ্কর, তখন পাতালপথই হয়ে উঠছে কলকাতার সবচেয়ে ভরসাযোগ্য পরিবহণ। কর্তৃপক্ষের আশা, পুজোর বাকি দিনগুলোতে আরও যাত্রী রেকর্ড গড়বে মেট্রো। প্যান্ডেল হপিংয়ে আরাম ও গতি – দুটোই দিতে পারছে পাতালপথ। কলকাতার প্রাণের উৎসব দুর্গাপূজায় এভাবেই শহরের পরিবহণ ব্যবস্থার কেন্দ্রে উঠে এসেছে মেট্রো।