মেট্রো চলাচল নিয়ে যাত্রীদের ক্ষোভ ক্রমশই বাড়ছে। অভিযোগ, সময়মতো ট্রেন পাওয়া যাচ্ছে না, আবার এলে মাঝপথে থমকে যাচ্ছে। যাত্রীদের এই সমস্যার কথা মাথায় রেখেই মেট্রো রেল কর্তৃপক্ষ এবার নতুন ব্যবস্থা নিতে চলেছে। এর ফলে ট্রেনের ফাঁকফোকর কমবে, ব্যস্ত সময়ে মিলবে আরও দ্রুত পরিষেবা। পুজোতেও থাকছে বিশেষ মেট্রো পরিষেবা।
নতুন ব্যবস্থা
বর্তমানে দক্ষিণেশ্বর থেকে কবি সুভাষ পর্যন্ত মেট্রো চলাচল বন্ধ রয়েছে। ২৮ জুলাই থেকে বন্ধ সেই পরিষেবা। এখন দক্ষিণে শহিদ ক্ষুদিরাম পর্যন্ত মেট্রো চলছে। ফলে কবি সুভাষে গিয়ে ট্রেন ঘোরাতে বাড়তি আট মিনিট সময় লেগে যাচ্ছে। এর জেরে আপ ও ডাউন উভয় লাইনেই ট্রেন চলাচলে দেরি হচ্ছে।
এই পরিস্থিতি কাটাতে নতুন উদ্যোগ নিয়েছে কর্তৃপক্ষ। পরিকল্পনা অনুযায়ী, প্রতি দুটি ডাউন ট্রেনের পর একটি ট্রেন মহানায়ক উত্তম কুমার স্টেশনেই খালি করে ঘুরিয়ে দেওয়া হবে। সেখান থেকেই ট্রেনটি আপ লাইনে রওনা দেবে। এর ফলে কবি সুভাষ পর্যন্ত নিয়ে গিয়ে রেক ঘোরানোর ঝামেলা এড়ানো যাবে।
টালিগঞ্জের পুরনো কারশেডও এই প্রক্রিয়ায় কাজে লাগানো হবে। সেখানে ট্রেন রাখা হবে এবং সেখান থেকেই আপ লাইনের উদ্দেশে যাত্রা শুরু হবে। এখন ১৩৬টি ডাউন ট্রেনের মধ্যে ৩২টি ট্রেন মহানায়ক উত্তম কুমার থেকে ঘুরিয়ে আপ লাইনে চালানো হবে। ফলে ব্যস্ত সময়ে প্রতি ৫ মিনিট অন্তর এবং দিনের বাকি সময়ে প্রতি ৭ মিনিট অন্তর ট্রেন পাওয়া যাবে। এতে দৈনিক মোট ট্রেন চলাচল দাঁড়াবে ২৭২।
পুজোয় বিশেষ পরিষেবা
আসন্ন দুর্গাপুজোয় যাত্রীদের চাপ সামলাতে বিশেষ মেট্রো পরিষেবা চালানোর সিদ্ধান্ত নেওয়া হয়েছে। ব্লু, গ্রিন, পার্পল ও ইয়েলো, এই চার লাইনে চলবে মেট্রো। কতগুলি ট্রেন চালানো হবে, তার সময়সূচি শিগগিরই ঘোষণা করবে মেট্রো কর্তৃপক্ষ। এছাড়া শনি ও রবিবার থেকে হলুদ লাইনেও নিয়মিত মেট্রো চলবে।
যাত্রীদের সুবিধার্থে কর্তৃপক্ষ মোবাইল অ্যাপ ব্যবহার করে টিকিট কাটতে অনুরোধ করেছে। কারণ, পুজোর সময়ে অনেক বুকিং কাউন্টার বন্ধ থাকবে।