Tourism Help Desk North Bengal: পুজোয় উত্তরবঙ্গ বেড়াতে যাচ্ছেন? রইল হেল্পলাইন নম্বর

পুজোয় পর্যটকদের সুবিধার্থে শিলিগুড়িতে দু'টি হেল্প ডেস্ক চালু করার সিদ্ধান্ত নিয়েছে শিলিগুড়ি পুরনিগম। বুধবার পুরনিগমের সভায় একটি বৈঠক করে এই সিদ্ধান্তের কথা জানিয়েছেন শিলিগুড়ির মেয়র গৌতম দেব। বৈঠকে উপস্থিত ছিলেন আরটিও, পুলিশ এবং পর্যটন দফতরের আধিকারিকরা।

কবে থেকে চালু থাকবে হেল্পডেস্ক?

এনজেপি স্টেশন (NJP) এবং তেনজিং নোরগে বাস টার্মিনাসে (Tenjing Norgey Bus Terminus) এই হেল্পডেস্কদুটি থাকবে। ১৯ অক্টোবর থেকে ২৫ অক্টোবর পর্যন্ত হেল্প ডেস্ক চালু রাখা হবে। কোনও পর্যটক সমস্যায় পড়লে ওই হেল্প ডেস্ক থেকে সহযোগিতা পেতে পারবেন।

কতক্ষণ করে খোলা থাকবে ডেস্ক?

প্রতিদিন সকাল ৭ টা থেকে দুপুর ২ টা পর্যন্ত চলবে এই হেল্প ডেস্ক। কারণ মোটামুটি যাঁরা বাইরে থেকে আসেন, এই সময়ের মধ্যেই সিংহভাগ পর্যটক আসে বাইরে থেকে।  সে কারণে এই সময়টা বাছা হয়েছে। 

গাড়ি ভাড়া নিয়ন্ত্রণে হেল্পডেস্ক

মেয়র জানিয়েছেন পুজোয় গাড়ি ভাড়া বেশি চেয়ে পর্যটকদের যাতে সমস্যায় পড়তে না হয় সে বিষয়ে আরটিওকে বিশেষ নজরদারি করতে বলা হয়েছে। এনবিএসটিসির কাছে আবেদন করা হয়েছে যাতে দার্জিলিং এর জন্য বেশি বাস দেওয়া হয়। পাশাপাশি কালিম্পং এর জন্য যাতে বাসে বন্দোবস্ত করা হয়।

চালু থাকছে হেল্পলাইন নম্বরও

পুরনিগমের একটি হেল্পলাইন নম্বর চালু থাকছে। কোনও রকম হয়রানি বা অন্য কোনও ধরনের অভিযোগ জানাতে হলে অথবা সাহায্য চাইতে হলে এই নম্বরে ফোন করা যাবে। ৭৫৫৭০৩৫১৯৫ এটি সেই হেল্পলাইন নম্বর।

এসজেডিএর হেল্পডেস্ক থেকেও মিলবে পরিষেবা

এছাড়াও পুজোয় এসজেডি থেকেও একটি হেল্পডেস্ক চালু করা হয়েছে। এটিও ১৫ অক্টোবর থেকে এই হেল্প ডেস্ক পুরোদস্তুর চালু হয়ে যাবে। ১৫ নভেম্বর পর্যন্ত এই পরিষেবা দেওয়া হবে। অর্থাৎ পুরো পুজোর মরশুমটাতে কোনও রকম বিপাকে যাতে পর্যটকদের পড়তে না হয়, সেই জন্য সমস্ত রকম সহায়তা মিলবে এই হেল্প ডেস্ক থেকে। এসজেডি-এর চেয়ারম্যান সৌরভ চক্রবর্তী জানিয়েছেন, মুখ্যমন্ত্রী নির্দেশে এসজেডিএকে, পর্যটনের সঙ্গে যুক্ত করা হয়েছে। পুজোর আগে বাগডোগরা বিমানবন্দর এবং নিউ জলপাইগুড়ি স্টেশনের বাইরে চালু করা হচ্ছে হেল্প ডেস্ক। এখান থেকে সমস্ত রকম সুবিধা মিলবে। তথ্য সংগ্রহের পাশাপাশি এখান থেকে সরাসরি বিভিন্ন পর্যটন কেন্দ্রে ঘুরতে যেতে পারবেন।