রেলওয়ের তরফ থেকে বলা হয়েছে যে, ট্রেন নম্বর 12481 করমন্ডল এক্সপ্রেস বহানগা বাজার স্টেশনে মেন লাইন দিয়ে যায়। এই সময়ে আপ লুপ লাইনে মাল গাড়ির সঙ্গে সেটি ধাক্কা মারে। প্রচন্ড গতিতে থাকার কারণে ওই স্টেশনে দাঁড় করানো সম্ভব হয়নি। এর পরিণতিতে তিনটি কোচ ছাড়া বাকি 20টি কোচ ডিরেল হয়ে যায়। প্রত্যেক স্টেশনে অন্য ট্রেন পাস করানোর জন্য লুপ লাইন থাকে। বহানগা বাজার স্টেশনে আপ এবং ডাউন দুটো লুপ লাইন আছে। কোনও ট্রেন লুপ লাইনে তখন দাঁড় করানো হয়, যখন কোনও ট্রেন স্টেশন দিয়ে পাস করানো হতে থাকে।