ব্যবহারকারীদের দু' দিনের ফ্রি পরিষেবা দিচ্ছে রিলায়েন্স জিও। আসলে, শনিবার, মুম্বই ব্যবহারকারীদের জন্য বন্ধ ছিল Jio-এর নেটওয়ার্ক বন্ধ। কিছু ব্যবহারকারীর মতে, প্রায় ৮ ঘণ্টা পরিষেবা বিলম্বিত হয়। এর ক্ষতিপূরণ দিতে Jio তাদের ব্যবহারকারীদের দু'দিনের বিনামূল্যে পরিষেবা দিচ্ছে।
রিলায়েন্স জিও ব্যবহারকারীদের অ্যাকাউন্টে দু'দিনের বিনামূল্যে পরিষেবা দেবে। কোম্পানি গ্রাহকদের প্ল্যানের মেয়াদ দু'দিনের জন্য বাড়িয়েছে। Jio নেটওয়ার্ক ডাউনের কারণে ব্যবহারকারীদের কোম্পানি এই অফার দিচ্ছে।
রিপোর্ট অনুযায়ী, কোম্পানি Jio ব্যবহারকারীদের জানিয়েছে ২ দিনের ক্রেডিট দিচ্ছে, যা স্বয়ংক্রিয়ভাবে গ্রাহকদের ফোন নম্বরে প্রয়োগ করা হবে। কমপ্লিমেন্টারি ক্রেডিট স্বয়ংক্রিয়ভাবে ব্যবহারকারীদের পরবর্তী বিলে প্রতিফলিত হবে।
তবে, এই প্রথমবার Jio এমন অফার দিচ্ছে এমন নয়। এর আগেও ২০২১-এ নেটওয়ার্ক ডাউন হওয়ার পরে ব্যবহারকারীদের জন্য দু'দিনের অতিরিক্ত পরিষেবা দিয়েছিল। তবে নেটওয়ার্ক ডাউন থাকার কারণ জানায়নি সংস্থা।
এই অফারটি শুধুমাত্র সেই সমস্ত ব্যবহারকারীদের জন্য উপলব্ধ যারা নেটওয়ার্ক ডাউন-এর কবলে পড়েছেন। অর্থাৎ, এই অফারটি Jio-এর সমস্ত ব্যবহারকারীদের জন্য নয়। তবে নেটওয়ার্ক ডাউন হওয়ার কোনো আনুষ্ঠানিক কারণ জানায়নি প্রতিষ্ঠানটি।
গত দু'বছরে এই দ্বিতীয়বার Jio-এর নেটওয়ার্ক কয়েক ঘণ্টা ধরে বন্ধ থাকে। দু'দিনের অতিরিক্ত পরিষেবা মানে ব্যবহারকারীরা ২০ থেকে ৪০ টাকা সুবিধা পাবেন। গত দু'বছরে দু'বারই নেটওয়ার্ক ডাউন হওয়ার কারণ জানায়নি Jio।