দিনদিন বাড়ছে অনলাইন স্ক্যাম। এবার এই বিষয়ে গ্রাকদের সতর্ক করলো Reliance Jio। e-KYC স্ক্যাম থেকে রক্ষার জন্য সংস্থার পক্ষ থেকে বেশকিছু টিপসও দেওয়া হয়েছে। এর আগে Bharti Airtel এবং Vodafone-এর তরফেও গ্রাহকদের সচেতন করা হয়েছে।
e-KYC ভেরিফিকেশানের নামে কলে সাড়া না দেওয়া
e-KYC ভেরিফিকেশানের নামে আসা কলগুলিতে সাড়া না দেওয়ার পরামর্শ দিয়েছে Reliance Jio। এতে প্রতারকরা KYC ভেরিফিকেশানের ছুতোয় কোনও একটি নম্বরে ফোন করতে বলেন। এই ধরনের জাল কল থেকে গ্রাহকদের সচেতন থাকা উচিত।
KYC আপডেটের জন্য কোনও অ্যাপ ডাউনলোড নয়
KYC আপডেটের জন্য ফোনে বা কম্পিউটারে কোনও অ্যাপ ডাউনলোড করবেন না। এতে ইউজারের ডিভাইসের অ্যাকসেস প্রতারকের হাতে চলে যায়, ফলে আর্থিক ক্ষতির ঝুঁকি থাকে।
শেয়ার করবেন না জরুরি তথ্য
সংস্থা ও সাইবার বিশেষজ্ঞদের মতে আধার নম্বর, ওটিপি বা ব্যাঙ্ক অ্যাকাউন্ট নম্বরের মতো জরুরি তথ্য ইউজারদের কাউকেই দেওয়ার দরকার নেই। জানা গিয়েছে ভুয়ো কাস্টমার কেয়ার প্রতিনিধি সেজে প্রতারকরা ফোন করে জরুরি তথ্য চায়। তাই কোনও অবস্থাতেই এই সমস্ত তথ্য শেয়ার করবেন না।
'কানেকশান বন্ধ হয়ে যাবে', এই ধরনের কল থেকে সতর্ক
গ্রাহকদের Reliance Jio-র পরামর্শ, যে সমস্ত কল বা এসএমএস-এ e-KYC আপডেট না করলে কানেকশান বন্ধ করার কথা বলা হচ্ছে, সেগুলির থেকে সতর্ক থাকুন।
মেসেজে আসা অপরিচিত লিঙ্কে ক্লিক নয়
e-KYC আপডেট করার কথা বলে মেসেজে আসা কোনও লিঙ্কে ক্লিক করবেন না। তাছাড়া গ্রাহকদের অন্যান্য অপরিচিত লিঙ্কেও ক্লিক না করারই পরামর্শই দিচ্ছে সংস্থা। জিও আরও জানাচ্ছে, সংস্থা কখনোই গ্রাহকদের মাই জিও অ্যাপ ছাড়া অন্য কোনও অ্যাপ ডাউনলোডের কথা বলবে না।