সরকারি নিয়ম অনুযায়ী, Aadhaar সংক্রান্ত সমস্ত বিষয় Aadhaar কর্তৃপক্ষ বা UIDAI-এর নিয়ন্ত্রণাধীন। কিন্তু Aadhaar Card হারিয়ে গেলে কী করবেন? Aadhaar নম্বর খেয়াল থাকলে কোনও সমস্যা নেই। তবে যদি Aadhaar নম্বর বা এনরোলমেন্ট আইডি (EID) ভুলে গিয়ে থাকেন, তাহলে! চলুন জেনে নেওয়া যাক এ ক্ষেত্রে কী করতে হবে...
Aadhaar নম্বর বা এনরোলমেন্ট আইডি (EID) পুনরুদ্ধারের জন্য uidai.gov.in ওয়েবসাইটে গিয়ে আবেদন জানাতে হবে।
প্রথমে UIDAI-এর ওয়েবসাইটে গিয়ে 'Retrieve Lost or Forgotten EID/UID' অপশনে ক্লিক করতে হবে।
এখানে সমস্ত প্রয়োজনীয় তথ্য পূরণ করার পর 'Send OTP' অপশনে ক্লিক করতে হবে।
এর পরে Aadhaar ইউজারের রেজিস্টার্ড মোবাইল নম্বরে একটি OTP আসবে। পরবর্তী পেজে নির্দিষ্ট অংশে ওই OTP দিতে হবে।
এই OTP সঠিক ভাবে দিতে পারলেই ইউজারের রেজিস্টার্ড মোবাইল নম্বরে Aadhaar নম্বর বা এনরোলমেন্ট আইডি (EID) চলে যাবে। এই নম্বর পাওয়ার পরে খুব সহজেই নতুন করে Aadhaar কার্ড বা EID প্রিন্ট করে নেওয়া যেতে পারবেন।