Train Ticket Rules : রেল যাত্রীদের জন্য বড় খবর, ২৭ অক্টোবর থেকে ট্রেনের টিকিট বুকিংয়ের নিয়মে বদল

সুপ্রিম কোর্টের নির্দেশে নিয়মে বদল

রেলযাত্রীদের বিমার আওতায় আনার এই উদ্যোগের পিছনে রয়েছে সুপ্রিম কোর্টের নির্দেশ। ২০২৩ সালের জুন মাসে ওডিশায় ভয়াবহ রেল দুর্ঘটনার পর রেলযাত্রীদের নিরাপত্তা নিয়ে একাধিক প্রশ্ন উঠেছিল। সেই প্রেক্ষাপটে রেলের টিকিট বুকিংয়ের সঙ্গে বিমার সুবিধা যুক্ত করার বিষয়টি গুরুত্ব পেয়েছে।

চলতি মাসের ৬ অক্টোবর সুপ্রিম কোর্টের একটি বেঞ্চ রেলওয়েকে নির্দেশ দেয়, রেলস্টেশনের রিজার্ভেশন কাউন্টার থেকে বুক করা সমস্ত টিকিটের ক্ষেত্রেও বিমার কভার চালু করতে হবে। সেই নির্দেশ মেনেই ২৭ অক্টোবর থেকে নতুন ব্যবস্থা কার্যকর করার কথা বলা হয়েছে।

কত টাকার বিমা পাবেন যাত্রীরা?

বর্তমানে অনলাইনে ট্রেনের টিকিট কাটার সময় যাত্রীরা ঐচ্ছিক ভ্রমণ বিমা বেছে নিতে পারেন। পলিসির শর্ত অনুযায়ী, দুর্ঘটনায় মৃত্যু বা স্থায়ী সম্পূর্ণ অক্ষমতার ক্ষেত্রে সর্বোচ্চ ১০ লক্ষ টাকা পর্যন্ত বিমার কভার পাওয়া যেতে পারে।

অনলাইনে টিকিট কাটার সময় এই বিমার প্রিমিয়াম কর-সহ যাত্রীপিছু মাত্র ৪৫ পয়সা। তবে কাউন্টার থেকে টিকিট কাটার ক্ষেত্রে বিমার প্রিমিয়াম কত হবে, কী কী নথি লাগবে এবং বিমার টাকা দাবি করার পদ্ধতি কী হবে, সে বিষয়ে বিস্তারিত ব্যবস্থা এখনও স্পষ্ট নয়।

তাই কাউন্টার টিকিটের ক্ষেত্রে অনলাইন বুকিংয়ের মতোই একই বিমার অঙ্ক ও প্রিমিয়াম প্রযোজ্য হবে, এমনটা নিশ্চিত করে বলা যাচ্ছে না।

কাদের জন্য বেশি সুবিধা?

রেলস্টেশনের কাউন্টার থেকে টিকিট কাটেন, এমন যাত্রীদের জন্য এই নিয়ম বিশেষ গুরুত্বপূর্ণ। এখনও বহু মানুষ সরাসরি রিজার্ভেশন কাউন্টারে গিয়ে টিকিট বুক করেন। অনলাইনে টিকিট কাটার সময় বিমার বিকল্প থাকলেও অফলাইন বুকিংয়ে একই সুবিধা না থাকায় তাঁরা সেই সুরক্ষা থেকে বঞ্চিত হতেন।

নতুন ব্যবস্থা চালু হলে কাউন্টার থেকে টিকিট কাটা যাত্রীরাও বিমার সুবিধা বেছে নেওয়ার সুযোগ পাবেন। এর ফলে ডিজিটাল প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার না করা যাত্রীদের জন্যও ভ্রমণ বিমার সুযোগ বাড়বে।

নির্দেশ কার্যকর না হলে দায় রেলওয়ে বোর্ডের

সুপ্রিম কোর্টের নির্দেশ কার্যকর করার ক্ষেত্রে গাফিলতি হলে রেলওয়ে বোর্ডকে সরাসরি দায় নিতে হতে পারে বলেও সতর্ক করা হয়েছে বলে প্রতিবেদনে উল্লেখ করা হয়েছে। ফলে নতুন নিয়ম কার্যকর করা এবং যাত্রীদের কাছে বিমা সংক্রান্ত তথ্য পৌঁছে দেওয়া রেলের কাছে গুরুত্বপূর্ণ বিষয় হয়ে উঠেছে।

সব মিলিয়ে, ২৭ অক্টোবর থেকে কাউন্টার টিকিটেও ট্রাভেল ইনস্যুরেন্সের সুবিধা চালু হলে অফলাইনে টিকিট বুক করা যাত্রীদের জন্য তা গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হবে। তবে বিমার প্রিমিয়াম, শর্তাবলি ও ক্লেম করার পদ্ধতি সম্পর্কে রেলের আনুষ্ঠানিক নির্দেশিকা প্রকাশিত হলে যাত্রীরা আরও স্পষ্ট ধারণা পাবেন।