Train Ticket Rule Change: রেল যাত্রীদের জন্য জরুরি খবর, ২৭ অক্টোবর থেকে বদলে যাচ্ছে টিকিট বুকিংয়ের এই নিয়ম

২৭ অক্টোবর থেকে কী পরিবর্তন আসছে?
ভারতীয় রেলের নিয়ম পরিবর্তন অনুযায়ী, ২৭  অক্টোবর থেকে রেল কাউন্টারের টিকিটের উপর বিমা প্রদান করবে। এখন পর্যন্ত, যে যাত্রীরা ইন্ডিয়ান রেলওয়ে ক্যাটারিং অ্যান্ড ট্যুরিজম কর্পোরেশন (IRCTC)-এর ওয়েবসাইট বা মোবাইল অ্যাপ্লিকেশনের মাধ্যমে টিকিট বুক করতেন, তাঁরা বুকিং প্রক্রিয়ার সময় ভ্রমণ বিমা বেছে নিতে পারতেন। যাঁরা সরাসরি রেল কাউন্টার থেকে টিকিট কিনতেন, তাঁদের জন্য এই সুবিধাটি উপলব্ধ ছিল না। 

সুপ্রিম কোর্ট এই নির্দেশ জারি করেছে
২০২৩ সালের জুন মাসে ওড়িশায় ট্রেন দুর্ঘটনার পর রেলযাত্রীদের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে সুপ্রিম কোর্টের নির্দেশের পরিপ্রেক্ষিতে রেলের নিয়মে এই বড় পরিবর্তন আনা হচ্ছে। গত ৬ অক্টোবর বিচারপতি হাসানউদ্দিন আমানুল্লাহ এবং আর. মহাদেবনের বেঞ্চ এই নির্দেশ জারি করে। আদালত রেল স্টেশনগুলিতে কাউন্টারে বিক্রি হওয়া সমস্ত টিকিটের উপর এই বিমা কার্যকর করার জন্য রেল কর্তৃপক্ষকে নির্দেশ দিয়েছে। এর অধীনে, ভারতীয় রেল এখন থেকে ২০২৬ সালের ২৭ অক্টোবর থেকে রেল স্টেশনের রিজার্ভেশন কাউন্টারে ট্রেনের টিকিট কেনা যাত্রীদের ভ্রমণ বিমার আওতায় আনবে। 

নির্দেশের পাশাপাশি রেলওয়েকে  সতর্কবার্তাও দেওয়া হয়েছে
রেলস্টেশনের কাউন্টার থেকে টিকিট বুক করার সময়েও বিমা সুরক্ষার বিকল্প রাখার বিষয়ে সুপ্রিম কোর্টের নির্দেশের উদ্দেশ্য হলো অফলাইন টিকিট বুকিংকে অনলাইন বুকিংয়ের সমান্তরালে আনা এবং এটা নিশ্চিত করা যে, যেসব যাত্রী ডিজিটাল বুকিং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করেন না, তাঁরা যেন বিমা সুরক্ষা থেকে বঞ্চিত না হন। নতুন নিয়মটি কার্যকর করার পাশাপাশি বেঞ্চ রেলওয়েকে এও সতর্ক করেছে যে, নির্দেশটি বাস্তবায়নে কোনও গাফিলতি হলে রেলওয়ে বোর্ড সরাসরি দায়ী থাকবে। 

রেলযাত্রীরা কী পরিমাণ বিমা সুরক্ষা পান?
অনলাইনে ট্রেনের টিকিট বুকিংয়ের জন্য বিদ্যমান ঐচ্ছিক রেলওয়ে ভ্রমণ বিমা প্রকল্পের অধীনে, যাত্রীরা পলিসির শর্ত সাপেক্ষে মৃত্যু বা স্থায়ী সম্পূর্ণ অক্ষমতার ক্ষেত্রে ১০ লক্ষ টাকা পর্যন্ত সুরক্ষা পেতে পারেন। কর সহ অনলাইন বিমা প্রিমিয়াম জনপ্রতি মাত্র ৪৫ পয়সা। তবে, কাউন্টার থেকে টিকিট বুক করার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য প্রিমিয়াম, প্রয়োজনীয় কাগজপত্র এবং দাবি প্রক্রিয়া এখনও সম্পূর্ণরূপে স্পষ্ট করা হয়নি।

রেলওয়ের নতুন নিয়মটি কেন গুরুত্বপূর্ণ?
রেলওয়ের এই নিয়ম পরিবর্তনটি, যা অনলাইন ট্রেন টিকিটের মতোই কাউন্টারের টিকিটের জন্যও বিমা সুরক্ষা প্রদান করে, তা বিশেষ করে সেইসব যাত্রীদের জন্য গুরুত্বপূর্ণ যারা সরাসরি রিজার্ভেশন কাউন্টারের উপর নির্ভর করেন, যাদের মধ্যে এমন যাত্রীরাও রয়েছেন যাদের ডিজিটাল পরিষেবা পাওয়ার সুযোগ সীমিত। কাউন্টারের টিকিটে বিমা সুরক্ষা প্রসারিত করার মাধ্যমে, আদালত বুকিং পদ্ধতির উপর ভিত্তি করে যাত্রী সুরক্ষায় বিদ্যমান ব্যবধানটি হ্রাস করতে চায়।