পোস্ট অফিসের কোনও স্কিম সম্পর্কে তথ্য কিংবা এটিএম কার্ডের বিষয়ে জানতে হলে গ্রাহকদের নিকটবর্তী শাখায় যেতে হয়। কিন্তু এতে অনেকসময় লাইন পড়ে। এতে হয়রানির মধ্যে দিয়েও মাঝে মধ্যে যেতে হয়। কিন্তু চলতি বছরেই নতুন একটি নম্বর জারি করেছে ভারতীয় ডাক বিভাগ। এই নম্বরের সাহায্যে আপনি ঘরে বসেই পোস্ট অফিস সংক্রান্ত অনেক কাজ করতে পারবেন।