রাষ্ট্রসংঘের সাধারণ পরিষদের (ইউএনজিএ) সভাপতি ডেনিস ফ্রান্সিস ডিজিটাল বিপ্লবের জন্য ভারতের প্রশংসা করেছেন। এছাড়াও তিনি দেশের গ্রামীণ অংশে ব্যাঙ্কিং পরিষেবা আরও উন্নত হওয়ার বিষয়টিও তুলে ধরেছেন। তিনি বলেছেন, '৮০ কোটি ভারতীয়কে গত পাঁচ থেকে ছয় বছরে দারিদ্র্য থেকে বের করে আনা হয়েছে শুধুমাত্র স্মার্টফোন ব্যবহার করে।' উদাহরণ হিসেবে তিনি বলেন, গ্রামীণ ভারতে যারা আগে ব্যাঙ্কিং বা পেমেন্ট সিস্টেম পরিষেবা পেতেন না। তাঁরাই এখন স্মার্টফোন ব্যবহার করে পেমেন্ট করছেন, খাবার অর্ডার করছেন।
ডেনিস ফ্রান্সিস বলেন, 'ডিজিটালাইজেশন (একটি দেশের) দ্রুত উন্নয়নের ভিত্তি প্রদান করে। উদাহরণ স্বরূপ, ভারতের ক্ষেত্রেই ধরুন। ভারত শুধুমাত্র স্মার্টফোন ব্যবহার করে গত পাঁচ থেকে ছয় বছরে ৮০০ মিলিয়ন (৮০ কোটি) মানুষকে দারিদ্র্য থেকে বের করে আনতে সক্ষম হয়েছে। যার মানে হল বর্তমান এবং ভবিষ্যত প্রজন্মের জন্য জিরো হাঙ্গার এর দিকে অগ্রগতি আরও বৃদ্ধি হওয়া।'
তিনি ভারতে বিরাট সংখ্যক মানুষ ইন্টারনেট ব্যবহার করেন। ডেনিস এটিকেই উন্নতির জন্য একটি প্রধান কারণ হিসাবে উল্লেখ করেছেন। তাঁর মতে, নাগরিকরা স্মার্টফোন থেকে উপকৃত হবেন এবং ব্যাঙ্কির পরিষেবাগুলিতে সহজে অ্যাক্সেস থাকবে। তিনি আরও বলেন যে অন্যান্য গ্লোবাল সাউথ দেশগুলি ভারতের মতো এমন পরিস্থিতির মুখোমুখি হয়নি। তাই এই দেশগুলিরও ডিজিটালাইজেশনকে আলিঙ্গন করা উচিত বলে ডেনিস মনে করেন।
তিনি বলেন, 'ভারতের গ্রামীণ কৃষকদের মধ্যে যাদের ব্যাঙ্কিং ব্যবস্থার সঙ্গে কখনও সম্পর্ক ছিল না, তারা এখন সমস্ত ব্যবসায়িক লেনদেন স্মার্টফোনের মাধ্যমেই করতে পারে। তারা তাদের বিল পরিশোধ করে এবং অর্ডারের জন্য পেমেন্ট নেয়। এখানে ইন্টারনেট ব্যবহারকারীর সংখ্যা বিরাট, কারণ এখানে প্রায় প্রত্যেকেরই একটি সেলফোন আছে। কিন্তু গ্লোবাল সাউথের অনেক অংশে তা হয় না। তাই, ইক্যুইটি চাহিদা থাকতে হবে। ডিজিটালাইজেশনের জন্য বৈশ্বিক কাঠামো নিয়ে আলোচনার প্রাথমিক পদক্ষেপ হিসেবে এই বৈষম্য দূর করার জন্য কিছু প্রচেষ্টা ও উদ্যোগ নিতে হবে।'
গত ১০ বছর ধরে নরেন্দ্র মোদীর নেতৃত্বাধীন সরকারের অন্যতম প্রধান ফোকাস হচ্ছে ডিজিটালাইজেশন। ২০১৬ সালে ৫০০ এবং ১০০০ টাকার নোট বাতিলের পরে ডিজিটাল পেমেন্ট লেনদেন বিরাট আকারে বৃদ্ধি পায়। তার মধ্যে UPI এর মাধ্যমে লেনদেন সবচেয়ে বেশি। প্রধানমন্ত্রী নরেন্দ্র মোদী জন ধন, আধার এবং মোবাইল - JAM উদ্যোগের মাধ্যমে ডিজিটালাইজেশন আওতায় আসার জন্য জনগণকে আহ্বান জানিয়েছেন। এই উদ্যোগের কারণে গ্রামীণ ভারত সহ লক্ষ লক্ষ নাগরিক তাঁদের ব্যাঙ্ক অ্যাকাউন্ট খুলেছেন। ব্যাঙ্ক অ্যাকাউন্টগুলিকে আধারের সঙ্গে সংযুক্ত করা হয়েছে এবং লোকেরা কেন্দ্রীয় সরকারের বিভিন্ন প্রকল্পের সুবিধা সরাসরি ব্যাঙ্ক অ্যাকাউন্টে পাচ্ছেন।