বাড়িতে এলপিজি সিলিন্ডার সরবরাহ বা সিলিন্ডারের হোম ডেলিভারির সময় দেখাতে হবে ওটিপি। আগামী
পয়লা নভেম্বর থেকে চালু হচ্ছে নয়া নিয়ম। মূলত সিলিন্ডার চুরি আটকাতে এবং তা সঠিক গ্রাহকের কাছে
পৌঁছে দিতেই তেল সংস্থাগুলির এই নতুন নিয়ম বলে জানা গেছে।
কীভাবে হবে ওটিপির ব্যবহার?
নয়া এই প্রক্রিয়ার নাম দেওয়া হয়েছে ডেলিভারি অথেন্টিকেশন কোড। এর ফলে বুকিং-এর সময়ই সিলিন্ডার
সংস্থায় নথিভুক্ত থাকা মোবাইল নম্বরে একটি কোড পাবেন গ্রাহক। সেটিই হল ওটিপি। এরপর সিলিন্ডার বাড়িতে সরবরাহের সময় গ্রাহককে সেই কোড দেখাতে হবে। যদি কোনও গ্রাহকের মোবাইল নম্বর আপডেট করা না থাকে তবে সিলিন্ডার ডেলিভারির সময় তা আপডেট করে নেওয়া যাবে। এক্ষেত্রে যাঁদের মোবাইল নম্বর এবং বাড়ির ঠিকানা সঠিক ভাবে আপডেট করা নেই তাঁরা সমস্যায় পড়তে পারেন বলে মনে করা হচ্ছে।
প্রথমে ১০০টি শহরে এই নিয়ম
জানা গেছে ইতিমধ্যেই পরীক্ষামূলক ভাবে রাজস্থানের জয়পুরে এই নিয়ম চালু করা হয়েছে। পয়লা নভেম্বর
থেকে দেশের ১০০টি স্মার্ট শহরে এই প্রক্রিয়া চালু করা হবে। যদি সফলতা আসে তাহলে আগামিদিনে এই
নিয়ম দেশের অন্যান্য জায়গাতেও লাগু করা হবে। তবে এই নতুন নিয়ম বাণিজ্যিক সিলিন্ডারের ক্ষেত্রে
কার্যকরী নয়। এখন দেখার নয়া নিয়ম গ্রাহকদের মধ্যে কতটা জনপ্রিয় হয়।