বিমানের মতো এবার ভারতীয় রেলেও এবার দেখা যাবে বিমান সেবিকাদের। ভারতীয় রেল প্রিমিয়াম ট্রেনগুলিতে প্লেনের আদলে এয়ার হোস্টেসের মতো পরিষেবা দেওয়ার প্রস্তুতি শুরু করেছে। শুধু তাই নয়, এই ট্রেনগুলিতে যাত্রীদের ঘরের মতো খাবারও দিতে চলেছে রেল।
লাইভমিন্টকে ভারতীয় রেলওয়ের একজন উচ্চপদস্থ আধিকারিক জানিয়েছেন, শীঘ্রই প্রিমিয়াম ট্রেনগুলিতে ট্রেন হোস্টেস (রেল সেবিকা) পরিষেবা শুরু হতে চলেছে। খবর অনুযায়ী, বন্দে ভারত এক্সপ্রেস, গতিমান এক্সপ্রেস এবং তেজস এক্সপ্রেসের মতো প্রিমিয়াম ট্রেনগুলিতে এই পরিষেবা পাওয়া যাবে।
রাজধানী এক্সপ্রেস এবং দুরন্ত এক্সপ্রেসের মতো দূরপাল্লার প্রিমিয়াম ট্রেনে এই পরিষেবা পাওয়া যাবে না।
শুধুমাত্র মহিলাদের ট্রেন হোস্টেস হিসাবে রাখা হবে, তা নয়। এই কাজে পুরুষ সদস্যরাও থাকবেন। তবে ট্রেন হোস্টেস শুধুমাত্র দিনের বেলা পরিষেবা প্রদান করবেন।
রাতে রেল সেবিকাদের ডিউটি আরোপ করা হবে না। রেলের মতে, প্লেনে যেভাবে এয়ার হোস্টেস থাকে, সেভাবে এই হোস্টেসরাও পেশাদার হবে। এই জন্য রেলওয়ের পক্ষ থেকে সমস্ত ট্রেন হোস্টেসদের প্রশিক্ষণ দেওয়া হবে।
ভারতীয় রেল আরও যাত্রী আকৃষ্ট করতে বেশ কিছু সংস্কারের কাজ শুরু করছে। ট্রেন হোস্টেস সার্ভিস এই প্রচেষ্টার অংশ।
ট্রেন যাত্রার সময় যাত্রীদের স্বাগত জানানোর পাশাপাশি এই হোস্টেসরা তাঁদের সিটে নিয়ে যাবেন, চা থেকে খাবার পরিবেশন করবেন এবং যাত্রীদের অভিযোগ শুনবেন এবং সমাধান করবেন।
এগুলি ছাড়াও, রেলওয়ে প্রিমিয়াম ট্রেনগুলিতে যাত্রীদের সরবরাহ করা খাবারের মান উন্নত করার ব্যবস্থাও নিয়েছে।
কোভিডের কারণে ট্রেনে রান্না বন্ধ হয়ে গিয়েছিল, যা আবার শুরু করা হচ্ছে। এখন এই ট্রেনগুলিতে প্যাকেটজাত খাবারের বদলে নতুনভাবে তৈরি খাবার পাবেন যাত্রীরা।