যদি আপনার স্মার্টফোন বা মোবাইল ফোনটি হারিয়ে ফেলে থাকেন, তবে আপনি চাইলে এটি ব্লক করতে পারেন। এর জন্য সরকারের একটি পোর্টাল রয়েছে। কেন্দ্রীয় সরকাকের সংস্থা CEIR এই বিষয়ে সাহায্য করে।
এই সুবিধাটি বর্তমানে মুম্বই এবং দিল্লিতে পাওয়া যায়। তবে খুব দ্রুত দেশের বাকি অংশেও এটি চালু হবে। এর জন্য https://ceir.gov.in/Home/index.jsp পোর্টালটি খোলা হয়েছে। তবে এর জন্য মোবাইলের IMEI নম্বরটি প্রয়োজন।
যদি ফোন চুরি হয়ে যায়। সেক্ষেত্রে প্রথমে পুলিশের কাছে অভিযোগ দায়ের করতে হবে। তারপরে সেই অভিযোগ পত্রের প্রতিলিপি এই ওয়েবসাইটে আপলোড করতে হবে।
এর সঙ্গে পরিচয় পত্র, মোবাইল কেনার সময় বিলটির প্রয়োজনও হতে পারে। এর পরে সংশ্লিষ্ট আবেদনকারীকে CEIR-এর ওয়েবসাইটে যেতে হবে।
এখানে IMEI নম্বর দিয়ে ফোনটি ব্লক করতে হবে। এর পরে ফোনটি চুরি হয়ে যাওয়ার কারণ-সহ কিছু তথ্য চাওয়া হবে। এরপরেই ফর্মটি জমা দেওয়া হয় অনলাইনে। ফর্ম যাচাইয়ের প্রক্রিয়া সম্পূর্ণ হয়ে গেলে ফোনটি ব্লক করে দেওয়া হয়।
যদি ফোনটি ফিরে পাওয়ার পরে কেউ আনব্লক করতে চায়, তাহলেও এই ওয়েবসাইটে অপশন রয়েছে। সেই অপশনে গিয়ে তথ্য দিয়ে সাবমিট করতে হয়। কয়েকদিনের মধ্যে যাচাইয়ের পরে ফোনটি আনব্লক হয়ে যায়।