এখন অধিকাংশ মানুষই মনে রাখার জন্য খুব একটা মাথা ঘামান না। কারণ, কোনও প্রশ্ন মাথায় এলেই প্রথমে সে বিষয়ে Google-এ সার্চ করে নেন। উত্তর আর ব্যাখ্যার লম্বা তালিকা খুলে যায় চোখের সামনে।
কিন্তু জানেন কি, Google Search-এর ক্ষেত্রে সামান্য কয়েকটি ভুলে মারাত্মক ক্ষতি হতে পারে আপনার! Google Search-এর ক্ষেত্রে এমন কিছু ভুল আমরা অজান্তেই করে থাকি যার ফলে আমাদের যাবতীয় গোপন ও জরুরি নথি, তথ্য চলে যেতে পারে হ্যাকারদের কবলে।
Google Search-এর ক্ষেত্রে সামান্য অসতর্কতায় আপনার ব্যাঙ্ক অ্যাকাউন্ট লুঠ করে নিতে পারে ব্যাঙ্ক জালিয়াত, হ্যাকারদের দল। শুধু তাই নয়, আপনার কল লিস্ট, মেইল, মেসেজ ঘেঁটে হ্যাকাররা হানা দিতে পারে আপনার আত্মীয়-স্বজনদের ব্যাঙ্ক অ্যাকাউন্টে।
সম্প্রতি দিল্লির এক বাসিন্দার ৮০ হাজার টাকা তাঁর ব্যাঙ্ক অ্যাকাউন্ট থেকে হাতিয়ে নিয়েছে একদল হ্যাকার। তিনিও অজ্ঞতার বশে Google Search-এর ক্ষেত্রে সামান্য একটা ভুল করে ফেলেছিলেন।
DTDC-র কাস্টোমার কেয়ার নম্বরের খোঁজে Google Search করছিলেন ওই ব্যক্তি। তার পর Google-এ DTDC-র কাস্টোমার কেয়ারের নম্বর দেখতে পেয়ে সেখান থেকেই কল করে বসেন তিনি। ব্যস, কলটি সোজা চলে যায় হ্যাকারদের কাছে।
এর পরই ক্যুরিয়ার সংস্থার (যা আসলে ব্যাঙ্ক জালিয়াত বা হ্যাকারের পাতা একটি প্রতারনার ফাঁদ) নির্দেশ মেনে দিল্লির ওই ব্যক্তি নিজের রেজিটার্ড মোবাইল নম্বর, ঠিকানা, ব্যাঙ্ক ডিটেলস ইত্যাদি জরুরি তথ্য জানিয়ে দেন।
তার পর দ্রুত ডেলিভারি পাওয়ার আশায় ডেবিট কার্ড আগাম পেমেন্ট করতে চান। এর পরই দুবার OTP আসে যা TeamViewer-এর সাহায্যে দেখে নেয় ব্যাঙ্ক জালিয়াতরা। এই OTP-র সাহায্যে দিল্লির ওই ব্যক্তির ব্যাঙ্ক অ্যাকাউন্ট থেকে ৮০ হাজার টাকা লুঠ করে ওই ব্যাঙ্ক জালিয়াতরা।
সাইবার অপরাধ বিশেষজ্ঞদের মতে, শুধু DTDC-র কাস্টোমার কেয়ার নম্বরেই নয়, Google Search-এ Swiggy, Amazon, Zomato-র মতো এমন আরও অনেক ই-কমার্স প্ল্যাটফর্মের কাস্টোমার কেয়ারের লিঙ্কের আড়ালে প্রতারনার ফাঁদ পেতে রাখে ব্যাঙ্ক জালিয়াত বা হ্যাকাররা।
তাই যে কোনও সংস্থার অফিসিয়াল ওয়েবসাইটে গিয়ে তবেই কাস্টোমার কেয়ারের নম্বর খুঁজে কল করা উচিৎ। পাশাপাশি কোনও সংস্থার কাস্টোমার কেয়ারেই ফোন করে ভুলেও নিজের ব্যাঙ্কের ডিটেলস শেয়ার করবেন না।